Kundenservice
Wasch- und Pflegehinweise
Wir empfehlen Ihre Kopfkissen alle drei Jahre zu waschen.
Erfahrungsgemäß können wir sagen, dass es den Kunden oft schwer fällt, die Artikel richtig zu waschen und zu trocknen. Daher empfehlen wir Ihre Daunen- und Federnprodukte professionell waschen zu lassen. Hierzu können Sie gerne per Mail oder telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen.
Wenn Sie die Artikel trotzdem zuhause waschen möchten, beachten Sie bitte folgendes:
Zuerst müssen Sie sicher stellen, dass sowohl Ihre Waschmaschine, als auch Ihr Trockner groß genug sind, um den jeweiligen Artikel waschen bzw. trocknen zu können. Seien Sie sich im Klaren, dass vorallem der Trockner groß genug sein muss, da der jeweilige Artikel nach und nach aufgeht und mehr an Volumen gewinnt umso trockener er wird.
Sie können unsere Betten Hofmann Produkte mit Daunen-und Federfüllung bei 60°C zuhause waschen. Verwenden Sie keinen Weichspüler. Verwenden Sie ausschließlich eine kleine Menge Feinwaschmittel, oder am besten Spezialwaschmittel für Daunen- und Federn (Artikelnummer 8214). Achten Sie unbedingt darauf, Ihre Kissen sowie Zudecken 3 - 5x in den Trockner zu legen, ansonsten können Verklumpungen und Gerüche entstehen. Es ist zwingend erforderlich, die Produkte in den Trockner zu geben, sie dürfen nicht an der Luft getrocknet werden.
Eine Bettwäsche sowie auch Kissenbezüge sollten vor Gebrauch nach der Waschanleitung gewaschen werden bevor man diese benutzt.
Bei allen anderen Produkten raten wir davon ab. Wir empfehlen den Artikel ausgebreitet für ein paar Stunden (oder über Nacht) liegen zu lassen. Wenn möglich an der frischen Luft.
Wir empfehlen Ihre Bettdecke alle fünf Jahre zu waschen.