Allgemeine Fragen
Wir verwenden gut erhaltene Kartons mehrfach, um Ressourcen zu schonen und Verpackungsmüll zu reduzieren. Jeder zurückerhaltene Karton wird von uns geprüft und – sofern er in einwandfreiem Zustand ist – erneut für den Versand verwendet. So leisten wir einen Beitrag zum Umweltschutz.
Sollten Sie Ihre Bestellung als Geschenk versenden oder einen neuen Karton wünschen, informieren Sie uns bitte vorab – wir berücksichtigen das gerne.
Für das ganze Jahr sind Satin und Jersey ideal. Sie passen sich flexibel an die Temperatur an und fühlen sich das ganze Jahr über angenehm auf der Haut an.
Im Sommer empfehlen wir leichte Stoffe wie Seersucker, Renforcé oder Perkal, die für angenehme Frische in warmen Nächten sorgen.
Wenn Sie Kopfkissen oder Zudecken erhalten haben, empfehlen wir, diese direkt nach dem Auspacken aus der Transportverpackung zu nehmen. Schütteln Sie das Produkt leicht auf und lassen Sie es für einige Stunden – am besten über Nacht – ausgebreitet liegen, zum Beispiel auf einem Bett. So kann sich das Material optimal entfalten. Anschließend können Sie es beziehen und ganz normal verwenden.
Bettwäsche, Spannbetttücher, Kissenbezüge und ähnliche Textilien sollten vor dem ersten Gebrauch gemäß der Waschanleitung gewaschen werden.
Ja, Sie können gerne vor Ort in Kulmbach einkaufen – allerdings verfügen wir nur über eine kleine Verkaufsfläche.
Wenn Sie sich für Kopfkissen oder Zudecken interessieren, bitten wir Sie, uns vorab telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. So können wir prüfen, ob wir ein Ausstellungsstück vor Ort haben oder gegebenenfalls etwas für Sie vorbereiten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Produkte, die Sie interessieren, auch tatsächlich verfügbar sind.
Wenn Sie nach Bettwäsche, Kissenbezügen, Wohndecken oder ähnlichen Artikeln suchen, empfehlen wir ebenfalls, vorab in unserem Onlineshop vorbeizuschauen. Dort finden Sie eine große Auswahl. Notieren Sie sich einfach die Artikelnummern – wir stellen die gewünschten Produkte dann gerne für Sie im Laden bereit.
Wir möchten Sie höflich darum bitten, auf das Doppelversenden Ihrer Nachrichten zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anliegen durch das mehrfache Senden nicht schneller bearbeitet wird. In einigen Fällen kann es sogar dazu führen, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens länger dauert, da wir möglicherweise mehrere Nachrichten zu demselben Thema berücksichtigen müssen.
